很多纹绣师们会做营销、引流,但是顾客引进店后不知道如何去针对性做成交,一味的推销反而让顾客产生反感,无法留客升单。
今天聚亿美老师教大家一套高效实用的话术,让大家学会成交的逻辑体系,针对每一位顾客不同的特点进行推销和成交,提高成交率和业绩!
01
一、顾客进门先赞美:
服饰包包皮肤等方面赞美顾客拉近距离10-15分钟左右【聚亿美】
二、观察顾客找出项目需求:
1:做过的眉—对目前的形状和颜色不满意【聚亿美】
断眉---影响眉毛风水
短眉,稀疏眉---五官不完整,显得脸宽,
2:睫毛稀疏,眼无神,眼珠发黄,眼角下垂等---可从抗衰话题导入【聚亿美】
3:唇色发白,发暗,经常擦口红的人---对身体的危害【聚亿美】
4:想化妆但不会画的人【聚亿美】
5:想让自己变年轻,变精神的人群【聚亿美】
02
聚亿美老师建议沟通的时候打开话题,引入眉眼唇铺垫话术:
XX姐、今天的妆化的真漂亮,平时化妆的时候觉得哪里最难化呀?
XX姐,今天的眉毛画得真漂亮,人变的更精神了
眉毛辅垫话术:
“小姐姐,卸了妆,才看出来眉毛比较稀少,眉峰眉尾都有一些缺短,看上去眉也很淡,天天画眉毛也不好,眉笔里含有铅汞会破坏姐妹的毛囊,以后眉毛会越来越少了,最后都长不出来了,所以建议您以后不要再画眉了,现在流行裸妆定制,比如雾眉跟线条眉,都是半永久的对身体没有伤害的,能维持几年的时间,后期随着自然代谢排出体内,也不会留底色的。”
拿出图片给顾客看效果。然后问顾客相不相信面相风水,不相信就不要再提了;
相信就说“是的咱也很相信,从面相学上来说,眉断财断,眉缺财缺,没有眉峰,事业达不到高点,咱觉得小姐姐一定要把眉毛调整掉,这次咱们帮您重新设计一个更适合您的眉形,帮改善眉部风水。咱们这边的技术老师都是有多年的实操经验的,对美学有很深的研究,可以先体验一下。”
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美瞳线辅垫话术:
“小姐姐的眼睛很大很漂亮,美中不足呢就是好像眼角有点下垂了,这样看上去会让眼睛不够有神,也让整个人的气场不够强大。其实小姐姐可以做一个美瞳线调整一下,增加眼部神采,眼角轻微上扬,瞬间能够年轻5~7岁呢!”【聚亿美】
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唇部辅垫话术:
“小姐姐真的很漂亮,嘴巴也很好看,就是卸完妆会显得有点气色不好,其实建议可以纹个唇,因为经常涂口红是很伤害唇部皮肤的,口红中含有化学物质,容易得唇炎,而且会让色素沉淀进去变成乌唇、花唇。做纹唇后就不用再涂口红卸妆了,更不用担心喝水沾杯、吃饭补妆了,真的可以24小时无死角的靓丽呢。您看一下,这是咱们家做过的客户,颜色都是根据每个人定制调配的,符合当下及未来的审美,完全不用担心不好看呢。”【聚亿美】
站在顾客的角度进行个性化的建议,以帮助顾客变美为目的,用层层递减的话术让顾客更容易接受大家的建议。纹绣师,大家都学会了吗?